Retourbeleid

Bedenktijd / Herroepingsrecht

Bij Champion Cards respecteren we de wettelijke bepalingen rondom het herroepingsrecht, ook wel bekend als de wet kopen op afstand, de zichttermijn, of de afkoelingsperiode. Dit recht geeft u als klant de mogelijkheid om een product retour te sturen na een online aankoop.

Tweemaal 14 dagen

U heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan te melden voor retour. Vervolgens heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. In totaal heeft u dus 28 dagen om het product terug te sturen.

Retour informeren

Het is belangrijk dat u op de hoogte bent van uw recht tot herroeping. Daarom vindt u hieronder de relevante informatie:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten wordt dan aan u gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending van uw huis naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten kunnen verschillen per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@championcards.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is. Indien het product beschadigd is of de verpakking meer is beschadigd dan nodig is om het product te beoordelen, kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.

Geld terug inclusief verzendkosten

Wij zijn verplicht het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug te betalen. Dit doen wij binnen 14 dagen na aanmelding van de retour, maar we mogen wachten tot het product daadwerkelijk retour is ontvangen. We gebruiken hierbij dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt, tenzij anders is overeengekomen.

Uitzonderingen

Een aantal producten kunnen wettelijk worden uitgezonderd van retour, zoals maatwerk of bederfelijke goederen.